HubSpot CRM bietet Unternehmen und dem Marketing bzw. Sales alle wichtigen Funktionen, um Kontaktdaten zu verwalten, Beziehungen zu den Kunden zu pflegen und den Vertriebsprozess zu überwachen. Hubspot bietet eine kostenlose CRM-Version mit der man sein Geschäft starten kann oder einfach in das Thema Customer Relationship Management einsteigen möchte. Das Tolle: Keine Zeitbegrenzung für die Nutzung des Hubspot CRM.

Hubspot CRM

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Beziehungen zu Interessenten und Kunden zu organisieren, zu verfolgen und zu pflegen gibt es im Hubspot CRM. Ja, es ist 100% kostenlos. Für immer. HubSpot CRM stellt für die Hubspot Hubs das Hauptwerkzeug für Unternehmenswachstum und zufriedene Kunden dar.

Warum sollten wachsende Unternehmen ein CRM einsetzen?

Bereits in den ersten Stunden eines Unternehmens ist es nicht schwierig, Informationen über Ihre Kontakte und Kunden zu verwalten. Mit zunehmendem Wachstum des Unternehmens entstehen immer mehr Kunden und mehr Mitarbeiter arbeiten am Unternehmenserfolg, und die Informationen über Kontakte werden auf Tabellenkalkulationen, Notizblöcke, Haftnotizen und Erinnerungen verteilt.

Das Wachstum des Unternehmens ist eine großartige Sache, und damit kommt die Notwendigkeit, alle Informationen zu organisieren. Dabei hilft ein ein CRM – eine Customer Relationship Management-Lösung – dabei, Informationen über Kunden- und Interessenteninteraktionen mit Mitarbeitern zu speichern. Marketing- und Vertriebskontaktpunkte wie E-Mail, Telefon, Website, Live-Chat und soziale Medien werden verfolgt, um Ihrem Unternehmen detaillierte Informationen über die Aktivitäten und das Feedback eines Kunden zu liefern. Insgesamt hilft ein CRM dem gesamten Team und Unternehmen, wertvolle Zeit zu sparen.

Verwalten Sie Ihre Verkaufschancen und steigern Sie die Produktivität Ihres Vertriebs

Ihr Vertrieb will verkaufen und nicht mit Excel-Tabellen, überfüllten E-Mail-Postfächern oder komplizierten Tools arbeiten. Das HubSpot CRM automatisiert die Aufgaben, die beim Verkaufen lästig sind. So kann sich der Vertrieb auf die Geschäftsabschlüsse konzentrieren und die Datenpflege erfolgt nebenher oder automatisiert. Mit den entsprechenden Mail- und UCC-Integrationen werden Kommunikationsverläufe automatisch dokumentiert und verfolgt und übersichtlich dargestellt. So erhalten alle eine vollständige Übersicht und 360-Grad-Sicht auf die Vorgänge.

Verwalten Sie Ihre Sales Pipeline völlig transparent.

Völlig transparent die Verkaufs-Pipeline verwalten

Ein übersichtliches Dashboard zeigt eine aktuelle Übersicht der gesamten Verkaufsbemühungen. Sortiert werden die Deals nach erfolgreichen und verpassten Abschlüssen, nach geplanten Terminen und versendeten Verträgen. Eine Sortierung der Deals mit benutzerdefinierten Filtern nach Name, zuständigem Mitarbeiter, Auftragsvolumen oder Phase sind einfach möglich.

Sämtliche Aktivitäten automatisch protokollieren

Das HubSpot CRM trackt und protokolliert Interaktionen mit Kunden automatisch – ganz gleich, ob per E-Mail, über soziale Medien oder telefonisch. Daten aus Google Gmail oder Microsoft Outlook können automatisch abgeglichen werden. Auch Anrufe aus 3CX können automatisch protokolliert werden. Desweiteren ist die Erfassung von Anrufen, jede E-Mail und jedes Meeting möglich.

Alle Kontakt-Daten an einem Ort

Das HubSpot CRM speichert sämtliche Interaktionen in einer übersichtlichen Chronik, einschließlich Daten zu Anrufen, E-Mails, Meetings und Notizen. So müssen nie wieder unübersichtliche Postfächer oder Tabellen nach der letzten Interaktion mit einem potenziellen Kunden durchsucht werden. Wenn das CRM mit der Marketing-Software von HubSpot synchronisiert ist, erfährt man zudem, welche Inhalte dem potenziellen Kunden gefallen haben, sodass sich neue Ansätze noch weiter personalisieren lassen.

Kommunizieren in Echtzeit mit Interessenten und Kunden

Beziehungen zu Interessenten und Kunden verbessern sich durch personalisierte und maßgeschneiderte Interaktionen. HubSpots CRM enthält kostenlose Tools für Live-Chat, Team-E-Mails und Chatbots sowie ein gemeinsames Postfach, das einen einzigen Ansprechpartner für Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams bietet, um Nachrichten von mehreren Kommunikationskanälen anzuzeigen, zu verwalten und zu beantworten. Dies macht es dem Team leicht, in großem Umfang persönliche Gespräche zu führen. Und alles ist kostenlos.

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