3CX ist ein Software-VoIP-Telefonsystem mit offener Plattform, das mit gängigen IP-Telefonen und SIP-Trunks sowohl vor Ort als auch in der Cloud funktioniert. Mit einer kompletten Unified Communications-Lösung mit erweiterten Funktionen ist 3CX mehr als nur ein durchschnittliches Business-Telefonsystem. 3CX ist einfach, erschwinglich und flexibel und eliminiert die Kosten und das Verwaltungsproblem veralteter, herkömmlicher Telefonsysteme oder deren Einschränkungen von gemeinsam genutzten Cloud-PBXs.

3CX – Die Cloud-Telefonanlage für das Cloud Office

3CX lässt Sie Ihre Nebenstelle überall hin mitnehmen. Dank Apps für Android und iOS, Softphones für Windows und Mac, dem WebRTC-Softphone und clientlosen Webkonferenzen sind Sie überall und jederzeit erreichbar. Und mit dem 3CX Live Chat & Talk Plugin können Kunden Sie direkt über Ihre Website kontaktieren.

3CX auf den Punkt gebracht

  • unkomplizierte, eigenständige Installation & Verwaltung
  • Reduktion von Kommunikationskosten
  • Erhöhung der Produktivität: UC mit Präsenzanzeige, Chat & mehr
  • mobiles Arbeiten: Android & iOS Apps und webbasiertes Softphone
  • integrierte WebRTC-basierte Videokonferenzen
  • Kundenservice optimieren: Click-to-Call und Live Chat & Talk Plugin
  • CRM-Integration mit Office 365, Salesforce, Freshdesk und mehr
  • lokal oder in IHRER Cloud betreiben

Warum 3CX als neue Cloud-Telefonanlage wählen?

Es gibt viele Gründe für eine neue Cloud-Telefonanlage, hier die 7 wichtigsten Vorteile von 3CX:

  1. unschlagbarer Preis – sparen Sie bis zu 80 % Kosten pro Jahr
  2. offene Plattform – ohne Lock-in
  3. einfaches Einrichten – Installation überall möglich
  4. einfache Verwaltung
  5. Mobilität – von überall her arbeiten
  6. erweiterte Telefonie- und Kundenservice-Funktionalitäten
  7. erprobt und bewährt

Highlights aus 3CX Cloud-Telefonanlage

Kommunikation auf höchstem Niveau für jedes Unternehmen

3CX umfasst die volle Bandbreite an Kommunikations-Funktionalitäten ohne zusätzlich erforderliche Downloads, Add-ons oder andere Zukäufe. Dank der integrierten Videokonferenzlösung via WebRTC können Sie ganz einfach Webmeetings über den Browser oder via iOS/Android Apps realisieren – von überall her. Zahlreiche Features unterstützen Sie bei der Produktivitätssteigerung. So ermöglichen Tools wie Präsenzanzeige, interner Chat, Whiteboard und Bildschirmfreigabe ein effizientes Zusammenarbeiten sowie die reibungslose Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern des Unternehmens. Und mithilfe des 3CX Live Chat & Talk Plugin können potenzielle Kunden Sie ganz leicht direkt über Ihre Website kontaktieren.


Eine Telefonanlage, die sich selbst verwaltet

3CX macht das Management Ihres Telefonsystems zu einem Spaziergang. Indem alltägliche Aufgaben automatisiert und kritische Prozesse über ein einziges Dashboard in der Verwaltungskonsole kontrolliert werden, reduziert sich die fortlaufende Verwaltung auf ein Minimum. Sowohl Updates für die Anlage als auch zertifizierte Firmware werden automatisch heruntergeladen und können mit nur ein paar Mausklicks systemweit umgesetzt werden. Plug-and-Play-Kompatibilität mit IP-Telefonen und SIP-Trunks sichern eine einfache Einrichtung und Skalierbarkeit. So werden nervenaufreibende Managementaufgaben eliminiert, der Administrator wird entlastet und Konfigurationen durch die moderne, intuitive und benutzerfreundliche Verwaltungskonsole vereinfacht.


Eine Nebenstelle, endlose Möglichkeiten

Softphones für Windows und Mac, Smartphone Apps für iOS und Android sowie ein webbasierter Client arbeiten nahtlos für unschlagbare Vernetzung und Mobilität zusammen. Anwender können Anrufe tätigen und empfangen, die Präsenzanzeige ihrer Kollegen einsehen, Konferenzen organisieren, an Web-Meetings teilnehmen, Anrufe weiterleiten und vieles mehr – alles mit nur wenigen Klicks. Dank integrierter Push-Technologie stellen Sie sicher, dass Sie niemals einen Anruf verpassen und dabei den Akku mobiler Endgeräte schonen.


All Ihre Apps arbeiten nahtlos zusammen

Auch all Ihre weiteren Anwendungen lassen sich ganz einfach integrieren. Verbinden Sie 3CX mit gängigen CRM-Systemen wie Hubspot, und Office 365. Durch Pop-ups für Anrufe, Anruf-Journale und vielem mehr sparen Mitarbeiter Zeit und steigern ihre Produktivität durch eine nahtlose, anwendungsübergreifende Integration. Mit der 3CX Browser-Erweiterung für Chrome und Edge haben Anwender darüber hinaus
sofortigen Zugriff auf das Telefonieren per Mini Pop-Out Webclient. Die Erweiterung bietet zudem Click2Call-Funktionalität, mit welcher Anwender von jeder Website oder jedem CRM-System aus Nummern durch einfaches Klicken auf die hervorgehobene Telefonnummer wählen können.


Sicher, zuverlässig und unkompliziert

In 3CX wurden fortgeschrittenste Sicherheitsprotokolle und Technologien integriert, sodass Ihre Kommunikation gegen alle Angriffe
bestmöglich abgesichert ist. Die Telefonanlage macht es möglich, dass Ihre Sicherheits-Features kinderleicht eingerichtet und verwaltet werden können, und bietet darüber hinaus Sicherheitsmaßnahmen wie globales IP-Blacklisting, SRTP-Verschlüsselung, automatische Erkennung von SIP-Attacken, die Provisionierung von Telefonen via HTTPS sowie eine SSL-Verbindung, die von SSL Labs mit A+ bewertet wurde. In Kombination mit einem gut geschützten Web-Server lassen diese Features Sie nachts sorglos schlafen.


Kosten sparen, Produktivität steigern

Eliminieren Sie in Ihrem Unternehmen hohe Telefonrechnungen, indem Sie Gebühren für interne Gespräche abschaffen und Außenstellen des Unternehmens miteinander verbinden. So können Ihre Mitarbeiter deren eigene Nebenstellen nutzen – unabhängig davon, wo sie sich befinden. Auf unnötige Reisekosten kann verzichtet werden, indem Mitarbeiter mit nur einem Klick ein Webmeeting vereinbaren
können statt sich vor Ort zu treffen. Zusätzlich spart Ihnen 3CX als softwarebasiertes System weitere Kosten, indem Sie Ihre Telefonanlage in der Cloud in Ihrem eigenen Konto betreiben.

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